Cùng chiêm nghiệm về văn hóa chơi game cũng như nhận thức của game thủ nước nhà.
Game online Việt Nam không còn là một ngành non trẻ. Nó được xem là một ngành dịch vụ hái ra tiền mà không ít doanh nghiệp bỏ tiền ra đầu tư. Sự nhộn nhịp của thị trường khiến cho mỗi cá nhân tham gia vào luôn bị cuốn vào sự hấp dẫn và mới mẻ.
Thế nhưng bên cạnh đó, dưới sự nhộn nhịp của thị trường lại tồn tại những câu chuyện mà không ai muốn nhắc đến, không ai muốn thừa nhận. Hai chuyện kể ra dưới đây là một phần trong những điều không thể nói ra đó.
Làng game Việt vẫn còn nhiều câu chuyện không thể nói ra.
Câu chuyện thứ nhất: Tôi mất account hàng chục triệu
Game vẫn đang vận hành bình thường, những người chơi vẫn train, pk, chiến trường…Và mâu thuẫn hay gì đó, vô vàn chuyện. Bỗng nhiên, một ngày nọ trên diễn đàn xuất hiện một topic với dòng chữ không thể shock hơn: “Bị hack account. Nghỉ game. Vô cùng thất vọng với cách vận hành game của…”
Nhân vật chính viết một topic dài, rất dài với nội dung đại loại: Account của anh ta đã bỏ tiền đầu tư hàng mấy chục triệu, bỗng nhiên bị hack mất. Anh ta vô cùng thất vọng vì cách bảo mật, vấn đề giữ gìn an toàn cho gamer của NPH. Đó là tất cả tâm huyết mà anh ta đã dồn vào, nay bỗng như thế, anh ta quá chán nản, đành nghỉ game.
Mất account ai cũng xót...
Thôi thì vô số comment sẽ xuất hiện nườm nượp vì độ “hot” của topic. Hàng loạt troll, các cá nhân “nguy hiểm”…thay nhau “ném gạch” như để trút bực tức về phía NPH. Họ bày tỏ cảm thông với chủ topic. Bạn hữu thì tiếc nuối. Kẻ thù thì gật gù comment đại loại “R.I.P”…
Thường thì NPH sẽ không có ý kiến gì trong những vấn đề dạng này, trừ khi nó đi quá tầm kiểm soát. Thế nhưng bên dưới đó, qua kiểm tra họ biết rằng cá nhân trên bị cái gì. Kiểm tra account thì thấy nạp chưa đến vài trăm ngàn tiền thẻ. Đồ trong acc cũng không có gì gọi là khủng. Thế nhưng phía NPH cũng đành “ngậm bồ hòn làm ngọt”.
... nhưng nhiều khi nạn nhân lại chính là kẻ gian.
Họ làm sao có thể nói rằng account kia chưa dám bỏ đến 1 triệu tiền card thì làm gì mà dám bỏ tiền đầu tư hàng mấy chục triệu. Đó là vấn đề bảo mật với khách hàng, không thể công bố. Họ cũng không thể nói rằng items của bạn chỉ là những món x, y… giá chỉ vài triệu là cùng. Vì đồ ảo có bao giờ được thừa nhận đâu mà có thể định giá.
Họ không hề biết rằng vốn do bị thua mất mặt trước vài kẻ thù trong game, lại không muốn thừa nhận mà tính đường rút lui trong danh dự, vị game thủ trên đã lặng lẽ tuồn đồ qua những acc khác bán lấy tiền, sau đó dựng lên câu chuyện bị hack não nề trên…
Câu chuyện thứ hai: Chúng tôi đã cố gắng hết sức…
Cuối tháng, nhân dịp lễ, tết, hay dịp gì đó…một loạt event hấp dẫn được tung ra. Những phần thưởng khủng vô cùng treo trước mắt gamer. Người người hăng say cào thẻ, chiến game, ăn event. Đùng một cái, trên bảng vàng chễm chệ một câu ngắn gọn: "Lời chia tay chính thức của…"
Vâng, giải thích của NPH rất ngắn gọn: Hợp đồng của chúng tôi với công ty phát triển game…chỉ được kí trong…năm. Nay thời hạn hợp đồng đã hết, và chúng tôi rất tiếc phải đóng cửa game vì lí do trên. Dù đã rất cố gắng để thương lượng với đơn vị phát triển game, nhưng mọi nỗ lực đều không thành công… Chúng tôi mong các bạn, những gamer chân chính, hãy hiểu và thông cảm…
Lời chia tay bao giờ cũng rất "văn hoa".
Dĩ nhiên, rất ít, rất ít người có thể thông cảm. Gạch đá, búa tạ…được “ném” không thương tiếc về phía NPH. Nhiều người cảm thấy không tha thứ được chuyện họ biết game sắp hết hạn hợp đồng rồi nhưng vẫn ra event để vơ vét. Uy tín NPH vì thế mà bị giảm sút trầm trọng. Nhãn tiền trước mắt khó mà thanh minh được gì.
Không biết liệu NPH nào khi mở game thì nói luôn rằng hợp đồng phát hành game của mình kéo dài trong thời gian bao lâu không? Rằng trong vòng 2, 3 hay có thể là 4 năm, nó sẽ không vận hành nữa? Chắc không có ai. Họ cũng không thể thông báo với gamer rằng sắp tới cuối tháng, cuối năm…game sẽ hết hạn hợp đồng và nếu không thể kí tiếp thì game đóng cửa.
Đội ngũ GM thực chất cũng bất lực vì chỉ là người làm công ăn lương.
Những lời quăng tạ, ném đá…NPH lãnh đủ. Nhiều người cảm thấy không chấp nhận được cách làm “cạn tình cạn nghĩa” của họ. Và những người phơi mặt ra lãnh chính là đội ngũ GM. Thế nhưng GM thì không được lợi gì trong chuyện ấy. Chính những người ở bộ phận quản lý bên trên mới ra quyết định đó. Và dĩ nhiên, game về nước thì điều quan trọng đầu tiên là nó phải kiếm ra tiền, đó là điều quan trọng với những người “ở trển”.
Thời buổi kinh tế thị trường mà. Chuyện tế nhị không phải có thể nói ra được, nhưng đó là điều cần sự thấu hiểu của gamer. Không thể bắt NPH mang game về nước cho mình chơi trong khi bản thân không bỏ tiền ra nạp thẻ. Gamer là cái nguồn sống cho NPH.
Có NPH nào ở Việt Nam mặc cả với game thủ rằng bạn không nạp card là chúng tôi đóng cửa game? Tất cả đều cần sự thấu hiểu, chứ không thể nói ra.
Hãy suy nghĩ...
Hai câu chuyện trên chỉ là một phần nhỏ trong muôn vàn câu chuyện về mối quan hệ của game thủ với NPH. Đơn giản thôi, nhưng nó để lại nhiều điều để suy nghĩ.
Văn hóa xử sự của các game thủ Việt còn rất thấp. Phần nhiều họ không có lập trường, không có suy nghĩ một cách chín chắn trước mỗi sự việc. Họ giống như một bầy đàn, có chuyện gì shock thì “đặt gạch vào hóng hớt”. Chính điều đó đã tạo ra nhiều câu chuyện đáng xấu hổ về cách ứng xử mà NPH thì đành phải xử sự với gamer theo kiểu “tránh voi chả xấu mặt nào”.
Trình độ gamer Việt đang ở mức nào?
Đặt câu hỏi: Trình độ văn hóa, trình độ nhận thức của gamer Việt ở tầm mức nào? Khi tôi chơi game trên những server của phương Tây, dù tôi vẫn bắt gặp hack, bắt gặp chửi tục, nhưng cái tôi nhận ra khi tiếp xúc với các gamer ở đây là: dù nhỏ hay lớn, gần như tất cả họ đều nhận thức được rằng: khi chơi game, họ đang tham gia vào một hợp đồng mua bán, và điều căn bản phải có trong chuyện đó là việc vừa lòng cả hai bên.
Những điều còn lại xin dành cho suy nghĩ của các bạn, những game thủ nước nhà.
27/2/2012, 20:54 by 
Tiêu đề: Làng game Việt và những bí mật không thể nói ra 
